ACT! Service
Eureka Solutions voor efficiënte CRM/Relatiebeheer
  Visie
Door een systematische aanpak CRM implementeren om voor onze klanten een maximaal rendement uit CRM te garanderen. Door onze ervaring bereikt u een goede inbedding in uw organisatie.

Missie
Eureka Solutions stelt zich ten doel haar klanten optimaal te laten profiteren van hun automatiseringssysteem en Relatiebeheer ofwel CRM. Zij doet dat door klantgericht werken en door specialisatie op ACT! 2011 en vorige versies
We practise what we preach!

 
Succesfactoren
1. ICT o.a.:
-
Relatiebeheer
-
Infrastructuur
-
Telefonie
-
Correspondentie
-
Management info
-
Verkoopbevordering

2. Organisatie o.a.:
- Teamwork
- Stroomlijnen processen

- Bedrijfscultuur
- Kennis en vaardigheden

3. Klantenbenadering:
- 1-op-1 communicatie
- Interactie
- Concepten
- Best Practise oplossingen

4. Productiviteit:
- Efficiënte invoer
- Gebruik sjablonen
- Standaard werkwijze
- Automatisering